Fernanda Oliveira
Diretora de Operações · BH
Contratamos a Revisão de Processos para o departamento de pós-venda. Em duas semanas, a Stratiqa entregou um mapa visual claro do nosso fluxo atual e identificou três pontos onde o trabalho se acumulava. Implementamos dois ajustes logo no mês seguinte e o tempo médio de resposta ao cliente caiu bastante. O escopo foi cumprido sem extensões.
Maio de 2025